KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla CepteRandevu tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şifrelenmiş giriş/doğrulama bilgileri
• Randevu bilgileri (tarih, saat, hizmet, çalışan, işletme bilgisi)
• İşletme hesap bilgileri ve hizmet verileri
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Oturum ve işlem kayıtları (log kayıtları)
• Destek ve iletişim taleplerinde paylaşılan bilgiler

3. İşlenme Amaçları

• Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Randevu oluşturma, düzenleme ve hatırlatma süreçlerinin yürütülmesi
• İşletme panel hizmetlerinin sunulması
• Ödeme ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi, mobil uyumlu web sayfaları, üyelik ve randevu formları, ödeme ekranları ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi veya korunması
• Meşru menfaatler
• Gerekli durumlarda açık rıza

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Veri depolama ve altyapı hizmetleri kapsamında yurt içi ve yurt dışı teknik hizmet sağlayıcılara (Firebase / Google Cloud vb.)
• Kişisel veriler, hizmetin sağlanabilmesi amacıyla yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir.
• Ödeme işlemleri kapsamında ödeme kuruluşlarına (PayTR vb.)
• Bildirim, e-posta, SMS ve teknik altyapı hizmeti alınan sağlayıcılara
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

CepteRandevu, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

8. Kullanıcı Hakları

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme talep etme
• Silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarar halinde tazminat talep etme

9. Başvuru

Taleplerinizi kemal.garip@hotmail.com adresine iletebilirsiniz.

10. Güncellemeler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir ve güncel hali web sitesinde yayınlanır.